Termeni şi Condiţii ai site‑ului biocraft.ro

Acest document reglementează

utilizarea site‑ului nostru şi
orice alt contract sau relaţie juridică conexă cu noi

în mod obligatoriu din punct de vedere juridic.

Te rugăm să citeşti acest document cu atenţie.

Site‑ul nostru este oferit de: BIOCRAFT S.R.L., Sediu social: Str. General Gheorghe Magheru Nr. 15, Bl. 15, Ap. 2, C.P. 410057

Oradea, Jud. Bihor, România

E-mail de contact: office@biocraft.ro

Acest document a fost generat cu ajutorul generatorului de Termeni şi Condiţii.

Ce trebuie să știi în linii mari

Te rugăm să reţii că unele prevederi pot fi aplicabile doar anumitor categorii de utilizatori. În special, anumite articole pot să se aplice doar consumatorilor sau doar utilizatorilor care nu întrunesc statutul de consumator. Astfel de limitări sunt indicate explicit în fiecare articole afectat. În absenţa vreunei menţiuni explicite, toate articolele se aplică tuturor utilizatorilor.

UTILIZAREA SITE‑ULUI

Aceşti termeni se aplică persoanelor juridice, profesioniştilor şi clienţilor business. Dacă eşti consumator privat, achiziţionând în scop personal, necomercial, este posibil să se aplice prevederi specifice consumatorului (vezi secţiunea „Drepturile consumatorului”).

Dacă nu se precizează altfel, termenii din această secţiune se aplică în general la utilizarea site‑ului nostru.

Pot exista condiţii specifice sau suplimentare în anumite situaţii, care sunt menţionate în prezentul document.

Prin utilizarea site‑ului nostru, confirmi următoarele:

ai vârsta de minimum 14 ani;
nu te afli într‑o ţară supusă unui embargo al guvernului SUA sau desemnată „sprijinitoare a terorismului”;
nu eşti înscris pe niciuna din listele guvernamentale ale SUA privind părţi interzise sau restricţionate.

Înregistrarea contului

Pentru a utiliza serviciul, poţi să te înregistrezi sau să creezi un cont prin furnizarea de informaţii complete şi veridice. Poţi utiliza serviciul şi fără cont, însă este posibil ca anumite funcţii să fie limitate.

Eşti responsabil pentru păstrarea în siguranţă a datelor tale de autentificare şi trebuie să alegi parole care corespund celor mai înalte standarde de securitate permise de website‑ul nostru.

Prin înregistrare, eşti de acord să răspunzi integral pentru toate activităţile desfăşurate sub numele de utilizator şi parola ta. Trebuie să ne informezi imediat, la datele de contact din acest document, dacă consideri că datele tale personale, contul sau informaţiile de autentificare au fost compromise, divulgate sau furate.

Condiţii de înregistrare a contului

Înregistrarea conturilor pe site este supusă condiţiilor descrise mai jos. Prin înregistrare, eşti de acord să respecţi aceste condiţii.

Nu este permisă înregistrarea conturilor de către roboţi sau alte metode automate;
Trebuie să îţi creezi doar un singur cont, decât dacă este specificat altfel;
Contul tău nu trebuie să fie utilizat de alte persoane, cu excepţia cazului în care se specifică altfel.

Terminarea contului

Poţi închide contul şi înceta utilizarea serviciului în orice moment, contactând‑ne la datele de contact furnizate în acest document.

Suspendarea şi ştergerea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau şterge contul tău în orice moment şi fără notificare, dacă considerăm că acesta este folosit inadecvat, ofensator sau în încălcare a acestor termeni.

Suspendarea sau ştergerea contului nu îţi oferă dreptul de a reclama despăgubiri, daune sau rambursări.

Suspendarea sau ştergerea contului din motive ce îţi revin ţie nu te exonerează de obligaţia de plată a taxelor sau preţurilor aplicabile.

Conţinutul site‑ului

Dacă nu se precizează altfel, tot conţinutul site‑ului nostru este proprietatea noastră sau a licenţiatorilor noştri.

Facem diligenţele necesare pentru ca informaţiile să respecte toate legile şi drepturile terţelor părţi, dar acest lucru nu poate fi garantat. Dacă consideri că drepturile tale sunt încălcate, te rugăm să ne raportezi problema la datele de contact furnizate în acest document.

Drepturi privind conţinutul – Toate drepturile rezervate

Deţinem şi rezervăm toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conţinutului. Nu poţi utiliza conţinutul decât în măsura strict necesară sau implicită pentru utilizarea ﬁcorectă a serviciului.

Mai exact, dar fără a se limita la aceasta, nu ai voie să copiezi, descarci, distribui (în afara limitelor indicate mai jos), modifici, traduci, transformi, publici, transmite, vinzi, sublicenţiezi, editezi, transferi către terţi sau să creezi lucrări derivate din conţinutul site‑ului nostru. De asemenea, nu poţi permite unei terţe părţi să facă aceste lucruri prin intermediul contului sau dispozitivului tău, nici chiar neintenţionat.

Unde este menţionat explicit, poţi să descarci, copiezi sau distribui conţinutul pentru utilizare personală non‑comercială, cu condiţia să respecţi atribuirea corectă a drepturilor de autor şi alte condiţii corespunzătoare.

Orice limitări prevăzute de lege privind dreptul de autor rămân valabile.

Accesul la resurse externe

Prin intermediul site‑ului nostru, poţi accesa resurse externe furnizate de terţi. Recunoşti şi accepţi că nu avem control asupra acestor resurse şi nu răspundem pentru conţinutul sau disponibilitatea lor.

Condiţiile de utilizare a resurselor terţe, inclusiv orice drepturi privind conţinutul lor, sunt guvernate de termenii şi condiţiile celor‑le terţi sau de legea aplicabilă.

Utilizare acceptabilă

Site‑ul şi serviciile noastre pot fi utilizate doar în limitele prevăzute de aceşti termeni şi de legea aplicabilă.

Eşti singurul responsabil să te asiguri că utilizarea site‑ului nostru nu încalcă legi, reglementări sau drepturile terţelor părţi.

Ne rezervăm dreptul de a proteja interesele noastre prin refuzul accesului la site sau serviciu, încetarea contractelor şi raportarea abaterilor autorităţilor competente dacă eviţi sau eşti suspectat de:

încălcarea legilor, reglementărilor sau acestor termeni;
încălcarea drepturilor terţelor părţi;
afectarea semnificativă a intereselor legitime ale noastre;
comportament ofensator la adresa noastră sau altei părţi.

TERMENI ŞI CONDIŢII DE VÂNZARE

Produse contra plată

Unele dintre produsele noastre necesită plată. Detaliile privind taxele, durata şi condiţiile sunt descrise mai jos şi în secţiunile dedicate de pe site‑ul nostru.

Descrierea produselor

Preţurile, descrierile şi disponibilitatea produselor sunt prezentate în secţiunile relevante ale site‑ului nostru şi pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Deşi depunem eforturi pentru acurateţea prezentării produselor, reprezentările (inclusiv grafice, imagini, culori, sunete) sunt doar orientative şi nu garantează caracteristicile produsului achiziţionat.

Caracteristicile specifice ale produsului ales sunt prezentate în procesul de cumpărare.

Procesul de achiziţie

Fiecare acţiune efectuată de la contactarea noastră până la transmiterea unei comenzi confirmate de restaurare protetică sau design digital este considerată parte din procesul de achiziţie.

În conformitate cu legislaţia românească şi standardele profesionale stabilite de Ordinul Tehnicienilor Dentari din România (OTDR), lucrările protetice se execută exclusiv pe baza unei solicitări scrise — denumită „ordin de trimitere către laborator” — emisă de un profesionist dentar licenţiat. Comenzile se plasează prin contact direct, urmate de trimiterea documentaţiei clinice, validarea planului de tratament şi acordul asupra specificaţiilor tehnice şi financiare. Lucrarea începe doar după confirmarea reciprocă a tuturor detaliilor.

Pentru tehnicieni dentari şi laboratoare, oferim şi servicii de design digital (CAD) pentru structuri, coroane, faţete, bare şi alte elemente restauratoare. Aceste comenzi se iniţiază prin trimiterea digitală a cazului via platformă sau e‑mail şi sunt procesate pe baza înregistrărilor scanate, brief‑ului de design şi confirmării timpului de livrare. Fișierele CAD sunt livrate în formatul convenit şi, opţional, pregătite pentru imprimare 3D sau frezare, în funcţie de fluxul de lucru al clientului.

Pentru clienţii din Uniunea Europeană, BIOCRAFT S.R.L. furnizează dispozitive protetice şi servicii de design digital ca subcontractor sau partener de design, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/745 (MDR) privind dispozitivele medicale.

Responsabilitatea pentru utilizarea clinică finală, documentaţia de reglementare, prescripţiile pacient‑specifice şi conformitatea CE revine profesionistului dentar sau laboratorului care a comandat, ca producător sau distribuitor legal definit în ţara sa.

BIOCRAFT S.R.L. garantează că toate lucrările sunt realizate la comandă, pe bază de solicitare scrisă („ordin de trimitere” sau echivalent) şi destinate exclusiv utilizării de către profesionişti dentari licenţiaţi. La cerere punem la dispoziţie fişierele de design, trasabilitatea materialelor şi documentaţia aferentă fluxului CAD/CAM.

Trimiterea comenzii

Când plasezi o comandă, se aplică următoarele:

transmiterea comenzii determină încheierea contractului şi te obligă la plata preţului specificat, a taxelor şi a eventualelor costuri suplimentare prezentate pe pagina comenzii;
dacă produsul achiziţionat necesită intervenţia ta, cum ar fi furnizarea de informaţii personale sau solicitări specifice, plasarea comenzii înseamnă că eşti de acord să cooperezi în consecinţă;
după transmiterea comenzii, vei primi o confirmare că am primit comanda.

Toate comunicările referitoare la procesul de achiziţie vor fi trimise la adresa de e‑mail pe care ai furnizat‑o.

Preţuri

La finalizarea comenzii şi înaintea transmiterii acesteia, vei vedea toate costurile aplicabile, inclusiv taxele, impozitele şi costurile (inclusiv, unde este cazul, costul de livrare).

Pe site‑ul nostru, preţurile sunt afişate incluzând toate taxele şi costurile aplicabile.

Datorită naturii personalizate a serviciilor noastre şi parametrilor specifici fiecărui caz, preţurile nu sunt listate direct pe site‑ul nostru. În schimb, oferta detaliată privind preţurile se furnizează la cerere, prin comunicare directă via WhatsApp Business sau e‑mail. Fiecare ofertă este adaptată complexităţii, materialelor şi timpului de execuţie necesar.

Având în vedere natura personalizată a serviciilor şi specificaţiile variabile ale fiecărui caz, preţurile detaliate se furnizează la cerere. Nu sunt afişate preţuri fixe pe site. Clienţii sunt informaţi că costurile ulterioare (materiale, complexitate, livrare) pot varia şi vor fi confirmate în scris înainte de demararea lucrării.

Metode de plată

Detaliile privind metodele de plată acceptate sunt furnizate în timpul procesului de achiziţie.

Anumite metode de plată pot fi supuse unor condiţii sau comisioane suplimentare.

Acceptăm plăţi în principal prin transfer bancar, pe baza facturii emise. Detaliile de plată se furnizează în timpul procesului de comandă.

Pentru colaborări continue cu profesionişti dentari sau clinici, oferim opţiunea unor termeni de plată conveniţi (ex: net 15 sau 30 de zile), cu condiţia aprobării prealabile şi a unui acord reciproc.

Plata se va efectua prin transfer bancar pe baza facturii emise, dacă nu s‑a convenit altfel în scris. Pentru colaborări profesionale continue, termeni de plată (ex: net 15 zile sau net 30 zile) pot fi aplicaţi în urma acordului reciproc. Proprietatea bunurilor rămâne la BIOCRAFT S.R.L. până la primirea plăţii integrale.

Păstrarea proprietăţii produselor

Până la primirea de către noi a prețului total al achiziției, orice produse comandate nu vor deveni proprietatea ta.

Livrare

Produsele sunt livrate la adresa pe care ne‑o furnizezi şi în modalitatea descrisă în sumarul comenzii.

La livrare, te rugăm să verifici conţinutul şi să raportezi orice problemă prompt la datele de contact din acest document sau aşa cum este indicat în avizul de livrare. Dacă coletul pare vizibil deteriorat, poţi refuza să îl accepţi.

Produsele sunt livrate în următoarele ţări: Germania, Austria, Italia, Franţa, Spania, Olanda, Belgia, Suedia, Irlanda, Ungaria, România şi Statele Unite.

Pentru expedierile internaţionale, destinatarul este responsabil pentru orice taxe vamale, impozite sau conformitate la import valabile în ţara sa.

Timpul de livrare este confirmat individual după revizuirea cazului şi acordul asupra tuturor detaliilor tehnice şi logistice. Termenul estimativ de execuţie va fi comunicat în scris odată ce comanda este acceptată; furnizorul nu răspunde pentru întârzieri datorate factorilor ce nu îi revin în mod rezonabil.

Estimările de livrare sunt stabilite în funcţie de mai mulţi factori precum complexitatea cazului, disponibilitatea materialelor, specificaţii de design şi volumul de lucru. Odată ce ne contactezi, îţi vom confirma termenul estimativ pentru comanda ta.

Livrare nereuşită

Nu răspundem pentru erorile de livrare cauzate de informaţii incorecte sau incomplete pe care le‑ai furnizat în procesul de achiziţie, nici pentru orice pagubă sau întârziere survenită după ce bunurile au fost preluate de curierul ales de tine şi nu recomandat de noi.

Dacă bunurile nu sunt primite sau ridicate la momentul sau în termenul specificat, ele vor fi returnate la noi. Te vom contacta pentru a stabili o a doua încercare de livrare sau pentru a conveni o altă cale de acţiune.

Dacă nu s‑a convenit altfel, fiecare încercare de livrare ulterioară celei de‑a doua va fi suportată de tine.

INFORMAŢII DESPRE PREZENTUL DOCUMENT

TAcest document a fost generat cu ajutorul generatorului de Termeni şi Condiţii.

DREPTURILE UTILIZATORILOR

Dreptul de retragere

Dacă eşti consumator european şi se aplică excepţii, ai dreptul să te retragi dintr‑un contract în termenul precizat (de regulă 14 zile), fără a da vreun motiv. Dacă nu întruneşti această calificare, nu poţi beneficia de drepturile descrise în această secţiune.

Consumatorii din Uniunea Europeană beneficiază de drepturi în temeiul Directivei (UE) 2011/83/UE şi legislaţiei conexe. De exemplu, în anumite cazuri, dreptul de retragere (14 zile) şi garanţia legală de minimum 2 ani se pot aplica. În tranzacţiile B2B sau pentru dispozitive personalizate, aceste drepturi pot să nu fie disponibile.

Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a renunţa la contract, trebuie să ne informezi clar decizia ta. Acest lucru se poate face utilizând formularul de retragere sau prin orice altă declaraţie clară. Asigură‑te că faci acest lucru înainte ca termenul de retragere să expire.

Termenul de retragere

pentru bunuri, termenul de retragere expiră la 14 zile după ce tu sau o altă persoană desemnată a luat fizic posesia bunurilor;
pentru bunuri multiple comandate împreună sau livrate separat, termenul expiră la 14 zile după ce tu sau o altă persoană desemnată a luat fizic posesia ultimului bun.

Efectele retragerii

Dacă te retragi corect din contract, îţi vom rambursa toate plăţile făcute către noi, inclusiv costurile de livrare, dacă este cazul.

Totuşi, orice cost suplimentar rezultat din alegerea unui mod de livrare diferit de cel standard nu va fi rambursat.

Vom procesa rambursarea prompt şi nu mai târziu de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Rambursările se vor face prin aceeaşi metodă de plată utilizată iniţial, cu excepţia cazului în care am convenit altfel. Nu vei suporta costuri sau comisioane pentru această rambursare.

… pentru bunuri fizice

Dacă nu am oferit colectarea bunurilor, trebuie să le returnezi nouă sau unei persoane împuternicite de noi fără întârziere şi nu mai târziu de 14 zile de la notificarea deciziei de retragere.

Termenul este respectat dacă predai bunurile curierului sau le returnezi conform instrucţiunilor înainte ca perioada de 14 zile să expire. Putem reţine rambursarea până când primim bunurile sau dovada returnării, după caz.

Tu răspunzi pentru orice depreciere a valorii bunurilor rezultată din manipularea ce depăşeşte ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile şi funcţionarea acestora.

Vei suporta costurile returnării bunurilor.

Drepturile utilizatorilor din UK

Dreptul de anulare

Dacă eşti consumator în Marea Britanie şi se aplică excepţii, poţi să renunţi la un contract în termenul precizat (de regulă 14 zile), fără a da vreun motiv. Dacă nu întruneşti această calificare, nu poţi beneficia de drepturile descrise în această secţiune.

Exercitarea dreptului de anulare

Pentru a renunţa la contract, trebuie să ne informezi clar decizia ta. Acest lucru se poate face utilizând formularul de anulare sau prin orice altă declaraţie clară. Asigură‑te că faci acest lucru înainte ca termenul de anulare să expire.

Termenul de anulare

pentru bunuri, acesta expiră la 14 zile după ce tu sau o persoană desemnată a luat fizic posesia bunurilor;
pentru bunuri multiple comandate împreună sau livrate separat, expiră la 14 zile după ce tu sau o persoană desemnată a luat fizic posesia ultimului bun.

Efectele anulării

Dacă te retragi corect, îţi vom rambursa toate plăţile, inclusiv costurile de livrare dacă este cazul.

Totuşi, costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare diferite de cea standard nu vor fi rambursate.

Rambursarea va fi făcută prompt şi nu mai târziu de 14 zile de la primirea notificării de anulare. Rambursarea se va face prin aceeaşi metodă de plată utilizată iniţial, cu excepţia cazului în care am convenit altfel. Nu vei suporta comisioane sau costuri pentru această rambursare.

… pentru bunuri fizice

Termenul este respectat dacă predai bunurile curierului sau le returnezi conform instrucţiunilor înainte ca perioada de 14 zile să expire.

Putem reţine rambursarea până când primim bunurile sau dovada returnării, după caz.

Tu răspunzi pentru deprecierea valorii bunurilor şi vei suporta costurile returnării.

GARANŢII

Garanţia legală de conformitate pentru bunuri conform legislaţiei UE

Garantăm conformitatea bunurilor vândute către consumatori europeni pentru o perioadă de cel puţin 2 ani de la livrare. Această garanţie se aplică bunurilor de pe site‑ul nostru, în conformitate cu legislaţia din ţara ta.

Legislaţia din ţara ta poate să îţi acorde drepturi mai extinse privind garanţiile legale de conformitate.

Conformitatea cu contractul pentru consumatori în Regatul Unit

Consumatorii din UK au dreptul să primească bunuri care respectă contractul.

RĂSPUNDERE ŞI DESPĂGUBIRE

Limităm răspunderea noastră la maximum permis de lege în executarea contractelor cu tine. Astfel, responsabilitatea noastră pentru daune se reduce la cea mai înaltă limită permisă de lege, cu excepţia cazului în care este stipulat explicit altfel sau convenit cu tine.

Despăgubire

Eşti de acord să ne despăgubeşti pe noi şi pe afiliaţii, ofiţerii, directorii şi angajaţii noştri pentru orice pretenţii sau cereri făcute de terţi din cauza sau în legătură cu orice încălcare culpabilă a acestor termeni sau a drepturilor terţe legate de utilizarea serviciului, în măsura permisă de lege.

Limitarea răspunderii

Cu excepţia menţiunilor explicite şi sub rezerva legii aplicabile, nu poţi solicita daune împotriva noastră (sau a oricărei persoane care acţionează în numele nostru).

Totuşi, această excludere nu se aplică daunelor care afectează viaţa, sănătatea sau integritatea fizică, daunelor rezultate din încălcarea obligaţiilor contractuale semnificative (cum ar fi acelea necesare pentru îndeplinirea scopului contractului) şi/sau daunelor care provin din neglijenţă gravă sau intenţionată, cu condiţia ca site‑ul nostru să fi fost utilizat în mod adecvat şi corect de către tine.

Cu excepţia daunelor care provin din neglijenţă gravă, intenţionată sau care afectează viaţa, sănătatea sau integritatea fizică, răspunderea noastră este limitată la daune obişnuite şi previzibile la momentul încheierii contractului.

UTILIZATORII DIN SUA

Excluderea garanţiilor

Site‑ul nostru este furnizat „ca atare” şi „după disponibilitate”. Utilizarea serviciului se face pe propriul tău risc. Declarăm în mod explicit că nu oferim nicio garanţie, fie expresă, implicită sau impusă prin lege. Acestea includ garanţii privind calitatea serviciului, potrivirea serviciului pentru nevoile tale specifice sau dacă încalcă drepturile altora.
Deşi ne străduim să oferim conţinut exact şi fiabil, nu garantăm că acesta va fi întotdeauna cazul. Nu garantăm că serviciul va îndeplini întotdeauna cerinţele tale sau va fi disponibil atunci când ai nevoie. Pot exista întreruperi sau nefuncţionalităţi datorate factorilor asupra cărora nu avem control.

Deşi depunem eforturi să menţinem totul în funcţiune, nu putem asigura că serviciul va fi lipsit de elemente dăunătoare precum viruşi. Dacă alegi să descarci orice conţinut din serviciul nostru, îţi asumi riscul, iar noi nu răspundem pentru eventuale daune produse dispozitivelor sau datelor tale.

Nu recomandăm sau garantăm produsele sau serviciile promovate prin serviciul nostru sau prin vreun link pe care îl oferim. Nu suntem implicaţi în niciun fel în tranzacţiile dintre tine şi alţi furnizori terţi, astfel că orice interacţiune sau acord pe care îl faci cu aceştia este doar responsabilitatea ta.

Serviciul nostru poate să nu fie întotdeauna accesibil sau să nu funcţioneze corect cu browser‑ul tău web, dispozitivul mobil sau sistemul de operare. Deşi ne străduim să oferim o experienţă uniformă, nu putem garanta acest lucru în toate situaţiile. Prin urmare, clarificăm că nu putem fi consideraţi responsabili pentru daune percepute sau reale care rezultate din utilizarea serviciului, conţinutului sau funcţionării sale.

Deşi pot exista excluderi şi limitări în acordul nostru, acestea pot să nu se aplice în funcţie de legea aplicabilă în jurisdicţia ta. Legile federale, precum şi legile din unele state sau alte jurisdicţii, pot oferi protecţii care prevalează asupra excluderilor şi limitărilor noastre. Acest lucru înseamnă că poţi avea drepturi specifice care nu sunt afectate de acordul nostru. Subliniem că orice excludere sau limitare din acordul nostru va fi aplicată doar în măsura permisă de lege.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de lege, în niciun caz noi, împreună cu afiliaţii, filiale, ofiţerii, directorii, agenţii, partenerii, furnizorii sau angajaţii noştri, nu vom fi răspunzători pentru:

daune indirecte, punitive, incidentale, speciale, consecinţiale sau exemplare apărute din sau în legătură cu utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciul;
daune pentru pierdere de profituri, bună reputaţie, utilizare, date sau alte pierderi intangibile;
daune, pierderi sau vătămări rezultând din hacking, modificare neautorizată sau acces neautorizat la contul tău sau informaţiile din acesta;
erori, greşeli sau inexactităţi în conţinutul furnizat;
vătămare corporală sau pagubă materială rezultată din utilizarea serviciului;
acces neautorizat la serverele noastre securizate sau informaţii personale stocate acolo;
întreruperea sau încetarea transmisiunii către sau de la serviciu;
viruşi, troieni sau elemente dăunătoare asemănătoare transmise prin serviciu;
erori sau omisiuni în conţinutul postat, transmis sau pus la dispoziţie prin serviciu;
comportament defăimător, ofensator sau ilegal al oricărui utilizator sau terţ.

Această secţiune de limitare a răspunderii se aplică în măsura maximă permisă de lege în jurisdicţia aplicabilă, indiferent dacă presupusa răspundere se bazează pe contract, delict, neglijenţă strictă sau orice altă bază, chiar dacă ţi s‑a indicat posibilitatea producerii unor daune.

Te rugăm să reţii că în unele jurisdicţii excluderea sau limitarea daunelor incidentale sau consecinţiale poate să nu fie permisă. Acest lucru înseamnă că aceste limitări sau excluderi pot să nu se aplice în cazul tău. Ai drepturi specifice, care pot varia în funcţie de jurisdicţia ta. Excluderile, limitările şi restricţiile privind răspunderea prezentate aici pot să nu se aplice în măsura în care legea aplicabilă interzice acest lucru.

DESPĂGUBIRE

Prin utilizarea şi accesarea serviciului, eşti de acord să ne aperi, să ne despăgubeşti şi să ne menţii indenţi (inofensivi) pe noi, filialele noastre, afiliaţii, ofiţerii, directorii, agenţii, co‑branders, partenerii, furnizorii şi angajaţii noştri împotriva oricăror cereri, daune, pierderi, răspunderi, costuri sau cheltuieli, inclusiv onorarii legale, care apar din:

utilizarea serviciului / transmisiilor tale;
încălcarea acestor termeni, inclusiv orice neîndeplinire a declaraţiilor şi garanţiilor;
încălcarea drepturilor terţelor părţi – drepturi de confidenţialitate sau proprietate intelectuală;
încălcarea legilor, regulilor sau reglementărilor;
orice conţinut trimis de contul tău, inclusiv accesul de către terţi prin nume de utilizator, parolă sau alte măsuri de securitate, inclusiv informaţii înşelătoare, false sau inexacte;
conduită intenţionată necorespunzătoare a ta;
orice prevedere legală depăşită de tine sau de afiliaţii / reprezentanţii tăi, în măsura permisă de lege.

DISPOZIŢII COMUNE

Niciun renunţare

Faptul că noi nu exercităm un drept sau o prevedere din aceşti termeni nu constituie o renunţare la dreptul respectiv sau la orice altă prevedere. Nici o renunţare nu va constitui o renunţare continuă a respectivei prevederi sau a vreunei alte prevederi.

Interruperea serviciului

Pentru a menţine un nivel optim de serviciu, ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciul pentru întreţinere, actualizări sau alte modificări, cu notificare corespunzătoare.

Putem suspenda sau întrerupe serviciul în limitele legii. Dacă este întrerupt, te vom sprijini pentru retragerea datelor personale şi respectarea drepturilor tale privind utilizarea continuă a produselor şi despăgubirea dacă legea o prevede.

Serviciul poate deveni indisponibil din motive ce ţin de factori asupra cărora nu avem control, cum ar fi defecţiuni de infrastructură sau pene de curent.

Revânzarea serviciului

Nu ai dreptul să reproduci, duplici, copiezi, vinzi sau exploatezi vreo parte a site‑ului sau a serviciului nostru fără permisiunea scrisă expresă a noastră sau fără participarea într‑un program de revânzare autorizat.

Politica de confidenţialitate

Pentru informaţii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, poţi consulta politica de confidenţialitate de pe site‑ul nostru.

Drepturi de proprietate intelectuală

Fără să aducem atingere dispoziţiilor mai specifice din aceşti termeni, toate drepturile de proprietate intelectuală asociate site‑ului nostru, inclusiv drepturi de autor, marcă comercială, brevet şi drepturi de design, ne aparţin sau aparţin licenţiatorilor noştri. Aceste drepturi sunt protejate prin legile aplicabile şi tratatele internaţionale privind proprietatea intelectuală.

Toate mărcile comerciale, indiferent nominative sau figurative, precum şi orice alte semne, denumiri comerciale, mărci de serviciu, ilustraţii, imagini sau logo‑uri asociate site‑ului nostru sunt proprietatea exclusivă a noastră sau a licenţiatorilor noştri. Acestea sunt de asemenea protejate de legile şi tratatele internaţionale relevante.

Tot conţinutul site‑ului, inclusiv dar fără a se limita la text, imagini, fişiere şi mărci comerciale, este proprietatea BIOCRAFT S.R.L. sau a licenţiatorilor săi. Orice reproducere, distribuire sau modificare neautorizată este strict interzisă decât în condiţiile în care este autorizată expres în scris.

Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceşti termeni în orice moment, informându‑te despre orice schimbare.

Astfel de modificări se vor aplica doar relaţiei noastre cu tine de la data comunicării încoace.

Utilizarea continuă a serviciului după comunicare semnifică acceptarea noilor termeni. Dacă nu doreşti să fii obligat de modificări, trebuie să încetezi utilizarea serviciului şi să încetezi contractul.

Versiunea precedentă aplicabilă va guverna relaţia noastră până la acceptarea ta. Poţi obţine orice versiune anterioară de la noi.

Dacă legea o impune, te vom anunţa în prealabil când noii termeni vor intra în vigoare.

Cesionarea contractului

Ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona, dispune prin novare sau subcontracta oricare sau toate drepturile sau obligaţiile din cadrul acestor termeni, ţinând cont de interesele tale legitime. Prevederile privind modificările acestor termeni se aplică în consecinţă.

Tu nu ai dreptul să cesionezi sau să transferi drepturile sau obligaţiile tale în baza acestor termeni fără permisiunea noastră scrisă.

Contact

Toate comunicările referitoare la utilizarea site‑ului nostru trebuie să fie transmise utilizând informaţiile de contact furnizate în acest document.

Divizibilitate

Invaliditatea sau inaplicabilitatea oricărei prevederi conform legii aplicabile nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în vigoare în integralitate.

Utilizatorii din SUA

Orice prevedere invalidă sau inaplicabilă va fi interpretată într‑o măsură rezonabilă pentru a o face valabilă, aplicabilă şi coerentă cu intenţia sa originală. Acest document constituie întregul acord între tine şi noi şi înlocuieşte toate celelalte comunicări, inclusiv, dar fără a se limita la, acordurile anterioare privind obiectul prezentului, în măsura permisă de lege.

Utilizatorii din UE

Dacă vreo prevedere din acest document este nulă, invalidă sau inaplicabilă, noi suntem de acord să facem tot posibilul să ajungem, pe cale amiabilă, la o prevedere validă şi aplicabilă. În lipsa unui astfel de acord, prevederea nulă, invalidă sau inaplicabilă va fi înlocuită de dispoziţia legală aplicabilă.

Oricare ar fi situaţia, nulitatea, invaliditatea sau imposibilitatea de aplicare a unei prevederi nu va anula întregul acord, cu excepţia cazului în care prevederile eliminate sunt esenţiale pentru acesta sau importanţa lor este de aşa natură încât nu am fi încheiat contractul dacă am fi ştiut că respectiva prevedere nu ar fi valabilă sau dacă restul prevederilor ar conduce la o sarcină inacceptabilă pentru tine sau pentru noi.

Legea aplicabilă

Aceşti termeni sunt guvernaţi de legea României. Orice litigiu derivat din sau în legătură cu aceşti termeni va fi supus jurisdicţiei exclusive a instanţelor din judeţul Bihor‑România, cu excepţia situaţiei în care legea imperativă prevede altfel.

Prevalenţa legii naţionale

Totuşi, indiferent de cele de mai sus, dacă legea ţării în care te afli prevede standarde mai ridicate de protecţie a consumatorului, aceste standarde vor avea prioritate.

Locul jurisdicţiei

Jurisdicţia pentru orice controversă legată de aceşti termeni revine instanţelor din locul în care suntem stabiliţi, conform secţiunii relevante din acest document.

Excepţie pentru consumatorii din Europa

Totuşi, cele de mai sus nu se aplică dacă eşti consumator european sau dacă eşti consumator în Regatul Unit, Elveţia, Norvegia sau Islanda.

Consumatorii din Regatul Unit

Dacă eşti consumator în Anglia şi Ţara Galilor, poţi să aduci acţiuni în instanţa engleză sau din Ţara Galilor. Dacă eşti consumator în Scoţia, poţi acţiona în instanţa scoţiană sau engleză. Dacă eşti consumator în Irlanda de Nord, poţi acţiona fie în instanţa nord‑irlandeză, fie în instanţa engleză.

US users

We both agree to waive any right to trial by jury in any court in connection with any action or litigation. Any claims under these terms shall proceed individually and we both agree not to join in a class action or other proceeding with or on behalf of others.

Utilizatorii din SUA

Suntem de acord să renunţăm la orice drept la proces cu juriu în orice instanţă în legătură cu orice acţiune sau litigiu. Orice cerere în baza acestor termeni va fi derulată individual şi suntem de acord să nu participăm la acţiuni colective.

Prevederi care supravieţuiesc terminării

Acordul nostru va continua să fie în vigoare până la terminarea sa de către site‑ul nostru sau de către tine. După terminare, prevederile din acest document care prin context sunt destinate să supravieţuiască terminării sau expirării — inclusiv, dar fără a se limita la:

licenţele pe care ni le acorzi în baza acestui document vor supravieţui pe termen nedeterminat;
obligaţiile tale de despăgubire vor supravieţui pentru o perioadă de cinci ani de la data terminării;
declaraţiile de excludere a garanţiilor, și stipulaţiile din secţiunea privind despăgubirea şi limitarea răspunderii vor supravieţui pe termen nedeterminat.

INFORMAȚII DESPRE ACEST DOCUMENT

Acest document a fost generat cu ajutorul unui generator de Termeni și Condiții.

Rezoluţia litigiilor

Rezoluţie online a litigiilor pentru consumatori

Comisia Europeană a instituit o platformă online pentru soluţionarea alternativă a litigiilor, oferind o cale extrajudiciară pentru rezolvarea disputelor rezultate din contracte online de vânzare şi prestări de servicii.

Prin urmare, consumatorii europeni sau consumatorii din Norvegia, Islanda sau Liechtenstein pot utiliza această platformă pentru soluţionarea disputelor. Poţi accesa platforma la următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.